第四次作業14-16講
一、系統開發的方法論基本上可以分成哪兩大類？(第十四講)
答：系統開發的方法論基本上可以分成兩大類：結構化的(Structured)方法論與物件導向的(Object-Oriented)方法論。結構化的方法論在執行的過程中主要是以處理(Process)或是資料(Data)為中心。也就是說，這些方法論的執行過程是將焦點放在如何將主要問題分解成為一群較小範圍的處理；對於每個處理，如果執行邏輯還是很複雜，便可將它再分解成為更小的處理，然後依此類推下去。對於資料的態度也是如此，更何況資料與處理息息相關。結構化的(Structured)系統開發方式包含有：瀑布模式的方法論、雛型方法論與螺旋式方法論等等。物件導向技術強調的是物件以及物件跟物件之間的靜態關係，以及物件之間是如何互動的動態關係，物件將資料與處理(在物件導向領域稱為操作或是方法)封裝起來。因此，物件導向分析與設計是和傳統的結構化分析與設計完全不同思維下的產物。
二、何謂企業流程再造？(第十四講)
答：企業流程再造(BPR)主要是一次性的改變，重點在找出一個或多個需要徹底改變的策略性企業流程。然而，企業流程並非靜態的，它會持續地隨著員工適應市場上的挑戰而改變，因此，需要企業流程管理，(business process management,BPM)來協助公司可以同時於多個業務範疇內，管理流程變革。如果組織在建置資訊系統之前，能重新思考與徹底地重新設計企業流程，並讓公司皆專注於建立新資訊系統來改善它們的企業流程，其將可以從資訊科技的投資中獲得相當大的報酬。
三、針對行業別資訊系統開發所訂定的流程為何？(第十五講)
答: (一) 蒐集行業電子化需求：
1. 行業客群定義與蒐集
(1)目標行業客戶的定義。
(2)目標市場的名單蒐集。
2.需求蒐集人員
顧問師必須對客戶進行深入的訪談後，才能快速切入行業的特性與需求，也才能快速且精準的做出系統分析文件。
3.需求訪談對象
(1)名單電訪。
(2)公會訪談。
(3)業者訪談。
(二)系統分析
藉由前一程序『蒐集行業電子化需求』，找出可開發的行業與需求後，則由資深顧問師主導系統分析、擬定行業系統架構、確定行業需求重點，同時安排會議與系統設計討論重點與架構，以確認方向內容無虞並達成共識，如此下一程式方得以順利執行。
(二)系統設計
系統設計須以與顧問師討論後的行業別系統分析基礎，確認細項規格，再進一步撰寫規格。而規格需在共用標準e化規格下區分行業別，並納入系統版號管控，此一系統設計程序不可避免的是審查程序，透過審查以避免規格完成後交付審查，複審完成無誤才可將規格存檔，並交接到下一程序撰寫程式。
(二)程式撰寫
接收系統設計師交付的規格書，並依此撰寫程式，程式完成後程式設計師需先進行單元測試，測試無誤再將程式交付審查測試，此時行業別系統已具雛型。
(五)系統測試
程式經過單元測試與審查測試後，還是不夠完整，必需制定整合測試文件，設計行業範例資料，並將資料輸入資料庫，再交由系統設計師、系統分析師、顧問及服務人員等組成人員進行內部整合測試，以確認程式與程式之間的連結、資料存取整合無誤。
(六)撰寫手冊
一般行業別可共用的標準e化系統操作手冊雖早已備齊，但行業別系統開發後，系統畫面功能與標準的版本已略有不同，標準手冊當然不適合行業別客戶的運用，必需以標準手冊為基礎再加以修改，以符合客戶的學習需求。
(七)產品包裝
行業別系統開發經過一道道程序的切實執行後，在進入市場之前最後一道程序，即是要進行產品包裝，包含程式包裝、系統作業環境、資料庫安裝、更新整合測試等，前述程序完成無誤才可進行正式出貨光碟製作。
四、請說明資料政策與資料管理在組織資料管理上所扮演的角色為何。(第十六講)
答：建立資料庫只是開始。要確保企業的資料能保持正確、可靠與需要的人可以隨時取得，企業需要有特別的資料管理政策與程予。建立資訊政策(information policy)的目的是要能確立分享、傳播、獲取、標準化、分類與儲存資訊的組織規則。資訊政策針對特定的程序和責任加以設計，並指出組織那些使用與單位可以共享資訊，資訊可以分配到哪兒，誰負責資訊的更新與維護。正式的資訊政策規範組織內的資料維護、散佈與使用。大型公司中，正式的資料管理功能負責資訊政策與資料規劃、資料字典開發與監督企業內的資料使用。
五、為什麼資料品質保證對企業而言非常重要？(第十六講)
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